FAQ - Domande più frequenti

Come possiamo aiutarti? In questa pagina abbiamo inserito le domande più frequenti legate ai nostri prodotti, ai loro utilizzi, ai nostri ingredienti, ai nostri impegni e ai servizi del nostro sito!

Servizio Clienti

Malgrado l'attenzione con cui produciamo i nostri prodotti e ai numerosi test realizzati prima della loro commercializzazione, se noti anche la minima reazione avversa al prodotto, ti consigliamo di interromperne l'utilizzo e di contattare il tuo medico, se lo ritieni necessario.

Ti consigliamo in ogni caso di conservare il prodotto e di contattarci in modo da poter effettuare i controlli necessari. 

Visita la sezione contatti per trovare indirizzi e numeri utili. 

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Come fare un ordine

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Tutti i nostri prodotti sono destinati ad un particolare tipo di pelle o ad una precisa situazione (maternità, allattamento, problemi cutanei, ..). Preferiamo quindi non inviare campioncini ai nostri consumatori, poiché potrebbero non essere adatti ai loro bisogni.

Se desiderate scoprire i le nostre linee, vi invitiamo a recarvi in una delle farmacie o parafarmacie partner: potrete ricevere consigli personalizzati ed eventualmente dei campioncini. Numerosi reparti maternità, così come certi pediatri e dermatologi offrono alle giovani mamme delle dosi di prova dei nostri prodotti. 

Ti ringraziamo per il tuo ordine e ci impegniamo continuamente per la tua soddisfazione. Per qualsiasi problema, puoi contattare il nostro servizio clienti alla mail: ordini@mustelashop.it

Se hai ricevuto uno o più prodotti errati rispetto a quello che hai ordinato, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti attraverso la pagina dei contatti o a inviare una mail al seguente indirizzo ordini@mustelashop.it, con una foto del tuo pacco e del prodotto ricevuto per errore, specificando il numero del tuo ordine. 

Ti risponderemo il prima possibile. 

Se l'imballaggio o la confezione del vostro prodotto Mustela è danneggiato, ti invitiamo a contattarci in modo da poterti aiutare.

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Hai un periodo di 14 giorni dal giorno di ricevimento del pacco contenente i prodotti ordinati per esercitare il tuo diritto di recesso.

Se vuoi rendere il tuo ordine, ti invitiamo a seguire la procedura di reso che trovi sul nostro sito cliccando qui.

Le spese di restituzione dei prodotti saranno a carico dell'Acquirente, salvo in caso di mancanza di conformità dei prodotti consegnati con l'ordine (nel qual caso le spese di restituzione saranno a carico di Laboratoires Expanscience).

Spedizione e resi

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Il nostro servizio di spedizione comprende tutto e solo il territorio italiano, comprese le isole. 

Sul nostro sito è disponibile un servizio di spedizione Express con consegna da 1 a 4 giorni lavorativi ad un costo di 6,50€ 

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Puoi ottenere la spedizione gratuita per il tuo ordine spendendo almeno 50 €

Una volta che il tuo ordine è stato consegnato al trasportatore (tempo medio di preparazione di 24 ore), il trasportatore ti invierà il tuo numero di tracking via e-mail, che potrai utilizzare sul nostro sito all’interno del tuo account personale, in modo da poter seguire il tuo ordine.

Sì, puoi far consegnare l'ordine sul tuo posto di lavoro. Devi solo indicare questo indirizzo di consegna al momento dell'ordine.

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Se vuoi effettuare il reso del tuo ordine ti chiediamo di contattare il nostro servizio clienti all’indirizzo ordini@mustelashop.it entro 14 giorni dalla data di consegna dell’ordine. 

Pagamenti

È possibile pagare con Carta di Credito, Paypal, Google Pay, Apple Pay, Shop Pay e in contanti alla consegna. 

Attualmente accettiamo le seguenti carte: Mastercard, Visa, Discover, American Express 

Puoi anche decidere di rateizzare il tuo pagamento scegliendo Klarna come metodo al checkout. 

PayPal è un servizio di pagamento sicuro, che permette agli utenti di inviare denaro e pagare su internet in qualsiasi momento, tramite uno smartphone o un computer. 

Ti invitiamo a selezionare Carta di Credito nella sezione Pagamento quando finalizzi il tuo ordine. Puoi quindi inserire le tue informazioni:

1. Il numero della carta.

2. Il nome sulla carta

3. La data di scadenza a 4 cifre (mese e anno).

4. Le ultime 3 cifre sul retro della carta di pagamento (codice di sicurezza)

Potrebbe esserti richiesto di identificarti come parte di un sistema di pagamento online 3D Secure per convalidare il suo acquisto. 

Si, puoi decidere di pagare il tuo ordine alla consegna. 

Questa modalità consiste nel pagare il totale dell'ordine direttamente al corriere all'atto della consegna. Il pagamento potrà essere effettuato esclusivamente in contanti. 

Consigliamo di preparare l'importo preciso in quanto il corriere potrebbe non avere il resto della cifra dovuta. 

La gestione di questo tipo di pagamento comporta un piccolo sovrapprezzo di € 4,00 indicato nell'iter d'acquisto del carrello.

Sì, prendiamo molto sul serio la tua sicurezza. Utilizziamo un'ampia gamma di misure e servizi di sicurezza, tra cui l'approvazione 3D Secure per tutti i pagamenti e la certificazione SSL, per proteggere i suoi dati personali e le informazioni della carta di credito da accessi non autorizzati. 

Ti invitiamo a controllare che le informazioni inserite durante il processo di pagamento siano corrette e che la data di scadenza della tua carta non sia passata.

Se il problema persiste, ti consigliamo di contattare la tua banca. 

No, purtroppo non accettiamo buoni regalo per pagare il tuo ordine. 

Se sei in possesso di una gift card ti consigliamo di vedere la sezione dedicata per maggiori informazioni. 

Account MyMustela

Creare un account su mustela.it è molto semplice. Clicca sull'icona con la persona in alto a destra del sito, poi sul link "Crea un account". Segui i passaggi e inserisci le informazioni necessarie per salvare in modo sicuro per gli ordini futuri. Puoi anche decidere di accedere usando i tuoi social o il tuo account Google. Riceverai un'e-mail per attivare il tuo account. 

I tuoi dati di fatturazione e spedizione saranno conservati in modo sicuro per un processo d'ordine più veloce e trasparente. Puoi anche visualizzare la cronologia dei tuoi ordini e riordinare e seguire il progresso dei tuoi ordini. 

Puoi accedere in qualsiasi momento con il tuo nome utente e la tua password per gestire o modificare le tue preferenze. 

Per maggiori informazioni su come vengono conservate le tue informazioni personali, consulta la nostra pagina Privacy Policy.

Se desideri modificare le tue informazioni personali, puoi farlo accedendo al tuo account 

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Potrai quindi inserire il tuo indirizzo e-mail per poter reimpostare la tua password. Assicurati di controllare tutte le tue cartelle di posta elettronica, compresa la Spam. Se riscontri problemi, puoi contattare il nostro servizio clienti all’indirizzo: ordini@mustelashop.it

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Iscriviti alla nostra newsletter per conoscere le nostre novità e ricevere consigli personalizzati. 

Puoi creare una wishlist creando un account sul sito mustela.it. Seleziona “Aggiungi alla wishlist” nella pagina del prodotto, poi continua a fare shopping o a navigare. La tua wishlist sarà salvata nel tuo account per recuperarla rapidamente in futuro. 

Se fai parte del nostro programma fedeltà MyMustela puoi anche condividere la tua wishlist con i tuoi amici e familiari e accumulare punti. 

Programma fedeltà MyMustela

Per ringraziarti della tua fedeltà, abbiamo creato il programma MyMustela, un programma online che ti permette di accumulare punti con i tuoi acquisti effettuati solo sul sito e di avere accesso a vantaggi unici come offerte, anteprime ed eventi esclusivi. 

Per maggiori informazioni, puoi consultare la pagina dedicata a MyMustela.

È molto semplice: devi solo creare un account MyMustela sul nostro sito e diventerai automaticamente utente del programma fedeltà.

I vantaggi del programma MyMustela sono numerosi: utilizza i tuoi punti con i premi disponibili nel nostro negozio, accedi a informazioni e consigli esclusivi, approfitta di anteprime e offerte speciali e, infine, accedi a eventi esclusivi.  

Sul sito Mustela.it, tutti i tuoi acquisti ti fanno guadagnare punti: 1€ speso = 10 punti (per importi con decimali, l'importo preso in considerazione verrà arrotondato per difetto o eccesso a seconda che il valore del decimale sia inferiore o superiore a 0,5). 

Ci sono anche tanti altri modi per guadagnare punti attraverso azioni come iscriversi alla newsletter, invitare un amico, seguirci sui social network e molto altro. 

I punti scadranno il 5 gennaio 2023.

Per maggiori informazioni, puoi consultare la pagina dedicata a MyMustela

Il programma fedeltà MyMustela è valido online solo sul nostro sito Mustela.it: solo gli acquisti e le azioni effettuate sul nostro sito fanno guadagnare punti! 

Gli acquisti effettuati in farmacie fisiche e parafarmacie, così come quelli effettuati su altri siti Web, non fanno guadagnare punti nell'ambito di questo programma fedeltà.

Puoi consultare la tua cronologia e il numero di punti disponibili nel tuo account, nella pagina dedicata. 

Alcuni punti sono subito disponibili (come social login, iscrizione), altri, richiedono tempo. Dopo aver eseguito un'azione, i punti saranno immediatamente visibili come "punti in sospeso" nel tuo account ma non saranno ancora riscattabili. 

C'è un periodo di approvazione di 3 giorni, dopo di che i tuoi punti saranno disponibili nel tuo account per riscattare i premi. 

In caso di dubbi dopo questo periodo, ti invitiamo a contattare il nostro Customer Service.

Nell'ambito del programma fedeltà MyMustela, il tuo status dipende dal numero di punti acquisiti sul tuo account ed è valido per un anno dall'acquisizione del numero di punti sufficiente per raggiungere il livello. Ci sono tre stati per premiare tre livelli di fedeltà: 

  • “nasciAMO”, il primo status, è accessibile non appena ti registri e ti dà accesso immediato al nostro catalogo premi e informazioni, consigli e promozioni esclusivi. 
  • A partire da 1000 punti, raggiungerai il secondo status "cresciAMO" aprendo l'accesso, oltre ai benefit dello status precedente, ad anteprime per nuovi prodotti e offerte speciali.
  • A partire da 4000 punti, ti unirai a "esploriAMO" combinando tutti i vantaggi dei primi due status e il diritto di accedere a eventi esclusivi. 

Per maggiori informazioni, puoi consultare la pagina dedicata a MyMustela.  

No, purtroppo nel calcolo dei punti verranno conteggiati solo gli acquisti effettuati dopo aver aderito al programma fedeltà MyMustela.

Per maggiori informazioni, puoi consultare la pagina dedicata a MyMustela.  

I punti del programma MyMustela non hanno valore monetario e pertanto non sono rimborsabili.

Per maggiori informazioni, puoi consultare la pagina dedicata a MyMustela.  

I tuoi punti sono validi fino al 5 gennaio 2023.  

I tuoi vantaggi sono legati al tuo status nel programma fedeltà, questo status è valido per un anno dopo aver acquisito il numero di punti sufficiente per raggiungere questo livello. Tornerai automaticamente allo stato precedente allo scadere di questo tempo se sei sceso al di sotto del livello di punti necessario per rimanere in quello stato.

Per maggiori informazioni, puoi consultare la pagina dedicata a MyMustela.  

Con la creazione del tuo account MyMustela avrai accesso immediato al nostro negozio dove troverai una selezione di prodotti disponibili come premi, da scambiare con i tuoi punti. Potrai scambiare i tuoi punti con un prodotto regalo o altro, non appena avrai raggiunto la quantità di punti richiesta. 

Seleziona semplicemente il premio che desideri dal catalogo, entro il limite dei tuoi punti disponibili, cliccando su "Ottieni premio" e convalida l'utilizzo dei tuoi punti con "Utilizza". Il prodotto verrà aggiunto al tuo ordine gratuitamente e potrai continuare o completare l'ordine come al solito. 

Puoi ottenere tutti i premi che desideri entro il limite dei tuoi punti disponibili sulla selezione dei prodotti offerti nel catalogo regalo, così puoi aggiungere più prodotti gratuiti al tuo ordine.

Per maggiori informazioni, puoi consultare la pagina dedicata a MyMustela.  

Le condizioni di consegna, tempi e costi sono gli stessi di un ordine standard sul sito Mustela.it.

Troverai tutte le informazioni nella pagina Spedizioni e Resi.

Se desideri beneficiare delle spese di spedizione gratuite, devi effettuare un ordine di un importo pari o superiore a € 50 con altri prodotti.

Gift Card

Acquistare una Gift Card Mustela è molto semplice! Seleziona la card che ti piace di più, scegli l’importo e aggiungila al tuo carrello come se fosse un normale prodotto. La Gift Card è disponibile solo online.

No, la Gift Card acquistata non può essere ricaricata e, una volta esaurito il credito, viene disabilitata. È, però, sempre possibile acquistarne un'altra dell’importo desiderato.

La Gift Card può essere utilizzata esclusivamente sullo Shop Online Mustela.it.

Si, puoi acquistare una o più Gift Card e utilizzarle per te stess* o regalarle. Ogni Gift Card può essere utilizzata più volte sino all'esaurimento del credito.

La Gift Card ha una scadenza di 12 mesi dalla data di acquisto sul nostro sito.

In caso di promozioni speciali sul sito, le Gift Card Mustela sono escluse dalla scontistica. 

Si, puoi utilizzare la tua Gift Card più volte fino ad esaurimento del credito.

I prodotti Mustela

Solitamente come prodotti per i primi giorni/il primo periodo consigliamo di utilizzare i prodotti della Linea Pelle Normale in quanto non saprai ancora che tipo di pelle avrà il tuo bimb*. Successivamente potrai poi approfondire quest'informazione ed acquistare prodotti più specifici delle nostre linee.
All'inizio i prodotti che ti consigliamo di avere con te sono:

Le salviette Mustela sono state sviluppate appositamente per pulire e detergere delicatamente il viso del bambino, anche intorno agli occhi dove spesso si depositano piccole secrezioni. Lasceranno la pelle delicata pulita, idratata e lenita. 

Lo Shampoo Mousse è stato appositamente studiato per prevenire la comparsa della crosta lattea e favorirne l'eliminazione limitando la proliferazione batterica, che ne è la causa principale. Se la testa del tuo bambino presenta queste piccole croste biancastre e giallastre, ti consigliamo di utilizzare questo prodotto per la cura della pelle. 

Se invece il loro cuoio capelluto è sano, lo Shampoo Dolce sarà perfettamente adatto: arricchito in estratti di camomilla e derivati dell'olio di cocco, pulisce delicatamente i capelli e previene la formazione di nodi. 

Se vuoi saperne di più sulla crosta lattea, consulta il nostro articolo dedicato a questo argomento qui.

Si consiglia di utilizzare i prodotti da massaggio Mustela solo sul corpo del bambino. 

Se vuoi massaggiare il viso del tuo bambino, in base al suo tipo di pelle puoi usare una delle nostre creme viso: 

Non ci sono controindicazioni per i tipi di pelle secca, grassa, mista o normale, ma non è specificatamente adatta per soddisfare le esigenze della pelle atopica. 

I grani più piccoli che compongono l'amido di riso in polvere sono più efficaci dell'amido di mais nel ridurre gli effetti di essiccazione dell'acqua dura.

Come trattare la pelle del bambino

Più fine di quella dell'adulto, la pelle dei neonati è in pieno sviluppo: la barriera cutanea non è pienamente costituita dalla nascita e raggiunge un primo stadio di maturità solo verso i 2 anni. Tra gli 0 e i 2 anni, la pelle è incapace di mantenere un buon livello di idratazione, necessario per il corretto funzionamento delle sue cellule.

La pelle non svolge pienamente un ruolo di protezione ed è molto vulnerabile nei confronti delle aggressioni quotidiane.

Le ricerche Mustela hanno rivelato che la pelle dei neonati è dotata di una ricchezza straordinaria: un capitale di cellule uniche per tutta la durata della vita , che è al suo massino alla nascita ma è estremamente vulnerabile tra gli 0 e i 2 anni. Queste cellule originali giocano un ruolo essenziale per la pelle nel corso della vita: assicurano la sua rigenerazione e il mantenimento del suo equilibrio globale rispetto alle aggressioni quotidiane.

Per preservare questa ricchezza cellulare unica e accompagnare il suo sviluppo, la pelle del neonato ha assolutamente bisogno di essere rinforzata e protetta quotidianamente con cure e prodotti adatti.

Se desiderate saperne di più sulle caratteristiche della pelle dei neonati, vi invitiamo a consultare la pagina dedicata alla nostra expertise dermatologica.

Poiché queste cellule originali aiutano a rigenerare la pelle e a mantenerne l'equilibrio generale per tutta la vita, svolgono un ruolo fondamentale. La ricchezza di cellule originarie della pelle raggiunge il picco alla nascita, ma è ancora estremamente vulnerabile durante i primi due anni di vita di un bambino. Durante questo periodo critico, la barriera cutanea si sta ancora sviluppando e la pelle è estremamente vulnerabile ai fattori di stress quotidiano. Ecco perché è così importante proteggere e rafforzare la pelle per preservarne la preziosa ricchezza di cellule originarie. 

Se desideri saperne di più, leggi la sezione dedicata alla nostra expertise dermatologica

La nostra ricerca ha rivelato che la pelle di un bambino contiene una preziosa ricchezza di cellule originali alla nascita. Uniche per ogni individuo, queste cellule durano una vita. È importante proteggere "l'integrità" di queste cellule originarie perché svolgono un ruolo importante nel mantenere la pelle sana di una persona per tutta la vita. Aiutano a rigenerare la pelle, a mantenerne l'equilibrio generale e a proteggerla dai fattori di stress quotidiano. 

Per saperne di più, leggi la sezione dedicata alla nostra expertise dermatologica.

Le nostre ricerche fondamentali, condotte negli ultimi dieci anni e oggetto di brevetti e pubblicazioni su riviste di fama internazionale, hanno dimostrato che la pelle del bambino è immatura dalla nascita fino all'età di 2 anni: non ha ancora acquisito la resistenza e le qualità della pelle adulta. La barriera cutanea è quindi meno efficace, più vulnerabile e sensibile agli stress esterni (come freddo, vento, sole, sfregamento, ecc.). 

Il rapporto tra superficie e peso nei bambini è 3 volte superiore a quello di un adulto, pertanto richiede l'uso di ingredienti diversi a concentrazioni diverse. Inoltre, a seconda del tipo di pelle, il tuo bambino avrà esigenze specifiche che Mustela può soddisfare attraverso le sue varie gamme di prodotti. 

Ciascuno di questi prodotti è sottoposto a una specifica valutazione di sicurezza ed efficacia per garantire che soddisfi i severi requisiti necessari per la pelle dei bambini. Tutte le nostre formule sono associate a una valutazione tossicologica basata sulle caratteristiche della pelle di neonati e bambini, nonché a test di allergene e tolleranza del prodotto finito. I nostri prodotti soddisfano le garanzie di sicurezza necessarie per le pelli più fragili.

Dalla nascita e durante i primi due anni, la pelle del tuo bambino è immatura; non ha ancora la forza e le qualità della pelle di un adulto. Allo stesso tempo, è ricca di un capitale unico di cellule originarie ma, estremamente vulnerabile. È quindi fondamentale utilizzare prodotti specifici per l'igiene e la cura della pelle per rispettarne l'equilibrio. 

I bambini hanno spesso anche i loro piccoli problemi cutanei: zone irritate, schifezze da culla, dermatite da pannolino, pelle atopica o ipersensibile sono frequenti nei primi anni di vita. Per ciascuna di queste condizioni, Mustela offre gamme di prodotti per la cura della pelle sicuri, efficienti e rispettosi, che si adattano perfettamente alla pelle fragile del bambino.

Sì. Nei neonati, il derma (strato profondo della pelle) è da tre a quattro volte più sottile rispetto agli adulti e anche lo strato corneo (strato superiore della pelle) è più sottile. Infine, il film idrolipidico che ricopre la pelle e la protegge è praticamente inesistente nei bambini.

Alcuni neonati e bambini hanno la pelle naturalmente secca, che richiede cure specifiche tutto l'anno. Durante l'inverno la pelle è costantemente attaccata dal freddo, dal vento e dal riscaldamento centralizzato: tende a seccarsi più facilmente. Questo fenomeno è particolarmente intenso nei neonati e nei bambini, la cui epidermide è più fragile e ancora immatura. Durante questo periodo è quindi necessario idratare e nutrire regolarmente la propria pelle, soprattutto dopo la detersione e il bagno, e utilizzare prodotti specifici per la detersione e il bagno. 

Se vuoi saperne di più sulle caratteristiche specifiche della pelle del tuo bambino, leggi la pagina dedicata alla nostra expertise dermatologica.

I prodotti per adulti non sono fatti su misura per la natura estremamente delicata della pelle dei bambini: sono troppo acidi e troppo astringenti. Per la detersione del tuo bambino è quindi importante utilizzare prodotti specifici che siano delicati sulla sua pelle immatura e non la irritino. 

Se vuoi saperne di più sulle specificità della pelle dei bambini, puoi consultare la pagina dedicata alla nostra expertise dermatologica.

L'acqua non è sufficiente per rimuovere i segni di sporco che si possono trovare sulla pelle del bambino (rigurgiti, latte, ecc.). Si consiglia pertanto di utilizzare un prodotto detergente specifico, come il Fluido Detergente senza risciacquo per pelli normali, il Latte detergente per pelli secche o Fluido detergente lenitivo senza risciacquo per pelli molto sensibili.

Questi prodotti, specificatamente formulati per rimanere delicati sulla pelle dei bambini, la lasceranno perfettamente pulita senza seccarla o irritarla. 

Pelle a tendenza atopica

La dermatite atopica o l'eczema atopico colpisce 1 bambino su 51. È un disturbo della barriera cutanea che può manifestarsi dall'età di 2 mesi fino a scomparire completamente di solito intorno all'età di 5-6 anni. 

Si manifesta come un'estrema secchezza cutanea sul corpo e sul viso e alterna riacutizzazioni di eczema con macchie rosse localizzate e periodi di tregua. Nei bambini, questo si traduce in sensazioni di prurito (a volte grave) che influiscono sulla qualità della vita e del sonno in particolare. 

Se compaiono questi segni, consultare un medico per una diagnosi approfondita.

Mustela propone la sua nuova generazione di prodotti Stelatopia®: una gamma di 5 prodotti di igiene e cura, specificatamente studiata per lenire e ricostituire la pelle a tendenza atopica di neonati e bambini. Garantisce un'efficacia clinicamente provata e un'elevata tollerabilità sin dalla nascita, testata sotto controllo dermatologico e pediatrico. 

Sì, è indispensabile: i prodotti pensati per la pelle normale potrebbero essere poco tollerati da pelli secche a tendenza atopica. D'altra parte, prodotti dermocosmetici su misura per la cura della pelle consentiranno di migliorare il comfort della pelle del bambino e limitare i rischi di complicazioni e di ricorso ai farmaci. 

Per la loro igiene quotidiana, ti consigliamo di utilizzare una base detergente senza sapone come il Gel Detergente Stelatopia con oleodistillato di girasole biologico. 

Durante le riacutizzazioni, ti consigliamo di utilizzare l'olio bagno Stelatopia con oleodistillato di girasole biologico, che deterge la pelle senza irritarla. 

Quindi applicare con cura un prodotto per la cura della pelle come la crema emolliente Stelatopia, che consentirà di lenire rapidamente le sensazioni di irritazione e di rilanciare naturalmente la sintesi dei lipidi carenti grazie al Distillato di Olio di Girasole. 

Consulta il tuo medico in caso di infezione o prurito intenso: ti prescriverà un trattamento adeguato. 

Le macchie di eczema che possono comparire sul corpo del tuo bambino sono il sintomo più visibile della dermatite atopica, ma in realtà la pelle nel suo insieme è stata indebolita: è quindi necessario prendersi cura di tutto il suo corpo con prodotti dermocosmetici adeguati, come come la gamma Stelatopia. Per migliorare il comfort della pelle del tuo bambino, questi prodotti per la cura della pelle devono essere usati tutti i giorni anche se le macchie rosse scompaiono. 

Se necessario, il medico potrà anche prescriverti un trattamento medicato, soprattutto durante le riacutizzazioni. 

Il cambio: prodotti e consigli

C'è solo una regola per quante volte dovresti cambiare il pannolino al tuo bambino al giorno: tutte le volte che serve! 

Il che significa: non appena il pannolino del tuo bambino si sporca di urina o feci, per evitare che la pelle del sederino si irriti o sviluppi arrossamenti o irritazioni da pannolino. 

Per neonati e bambini, il cambio del pannolino di solito corrisponde all'ora dei pasti, ogni tre ore circa, e anche di notte, se necessario! 

Per cambiare il pannolino del tuo bambino, detergere, proteggere e lenire la pelle del sederino, puoi scegliere tra diversi prodotti: fluido detergente senza risciacquo, delicato e rinfrescante. Latte detergente dalla texture più liscia e nutriente. E, naturalmente, le salviette per neonati: sempre utilissime quando si tratta di detergere il bambino in movimento. 

Per proteggere il sederino del tuo bambino, puoi anche applicare una pasta cambio che preverrà o allevierà gli arrossamenti e riparerà la pelle danneggiata. In caso di dermatite da pannolino, Mustela offre un prodotto più specifico: lo Spray Cambio. 

In media, i bambini vengono cambiati 6 volte al giorno! Tanto vale scegliere un prodotto adatto! 

Se l'eruzione da pannolino del bambino non scompare, ti consigliamo di consultare il tuo medico.

Applicare la crema ad ogni cambio di pannolino aiuta a proteggere il sedere del tuo bambino. Il contatto prolungato con l'urina e le feci o lo sfregamento del pannolino sulla pelle del bambino può causare irritazione o arrossamento nell'area del pannolino. Una crema cambio funge da strato protettivo per prevenire le irritazioni. La nostra Pasta Cambio 1-2-3 e la nostra Pasta Protettiva certificata BIO possono essere applicate ad ogni cambio, anche senza segni di arrossamento. 

Di notte, se il tuo bambino dorme profondamente, non c'è bisogno di svegliarlo per cambiargli il pannolino. Ma, se sta piangendo o sembra a disagio, controlla il suo pannolino: potrebbe essere pieno! 

L'igiene del bambino viene prima di tutto, anche nel cuore della notte! Se hai un neonato, una poppata notturna o un biberon è il momento perfetto per controllare il suo pannolino. Ecco un consiglio per i mangiatori assonnati: un cambio di pannolino li aiuterà a tenerli svegli per allattare un po' più a lungo... 

E se il bambino inizia a dormire tutta la notte? Non muoverti di un centimetro... e fatti una bella dormita - finalmente! 

Si, il prodotto previene la comparsa di irritazioni e arrossamenti del seggiolino (80% di pareri favorevoli in autovalutazione n=30 panel preventivo). 

Il rossore sul sedere dei bambini è comune. La pelle del sedere del bambino rimane fragile, anche se si rispettano scrupolosamente le regole per il cambio del pannolino (cambio regolare, pulizia delicata e asciugatura accurata). Nessun problema però, esistono prodotti per la cura specifici! La nostra Pasta Cambio 1-2-3 previene e tratta gli arrossamenti nell'area del pannolino. 

Applicata non appena compaiono i primi segni di arrossamento e ad ogni cambio, il suo complesso brevettato di principi attivi naturali previene e riduce le irritazioni e gli arrossamenti nella zona del pannolino. 

In caso di dermatite da pannolino, puoi utilizzare un prodotto specifico come il nostro Spray Cambio all'ossido di zinco con effetto riparatore. 

Se il rossore non scompare o se la pelle si infetta (trasuda), ti consigliamo di consultare il medico. 

Spesso succede che i rossori della zona pannolino persistano anche se vengono seguite scrupolosamente le regole di igiene (cambio regolare, detersione e asciugatura delicata, applicazione di una crema per il cambio, etc.).

In questo caso, vi consigliamo di applicare un prodotto specifico per la cura dei rossori della zona pannolino sul culetto del vostro bambino, come la Pasta Cambio 123: neutralizzando gli enzimi responsabili dei rossori della zona pannolino, questo prodotto diminuerà l'intensità dell'irritazione e faciliterà la loro scomparsa.

Se i rossori non si attenuano dopo qualche giorno, se trasudano o se sono infette, vi raccomandiamo di consultare il vostro medico.

Il massaggio: prodotti e consigli

I vantaggi del contatto pelle a pelle e del massaggio sono molteplici, sia per i bambini che per i genitori. Il massaggio rilassa tutta la famiglia e contribuisce al benessere di tutti. È un vero momento di tenerezza e piacere con il tuo bambino. Aiuta anche a lenire i disturbi del bambino come coliche, costipazione, disturbi del sonno, tensione muscolare o persino dentizione. 

Puoi massaggiare il tuo bambino prima o dopo il bagnetto, dipende da te! 

Ecco pochi ma efficaci consigli per goderti al massimo il momento: 

  • Prepara la tua attrezzatura e l'atmosfera: luci soffuse e temperature piacevoli, un asciugamano e Olio per Massaggio o Balsamo Dolci Coccole. 
  • Assicurati che le tue mani siano pulite e calde e che le tue unghie siano corte. Controlla anche di non indossare gioielli che potrebbero ferire accidentalmente il tuo bambino. 
  • Prendi una piccola quantità di prodotto e inizia a massaggiare il corpo del tuo bambino. La sua pelle deve essere asciutta e non irritata. Il contatto visivo con il tuo bambino è molto importante e aiuta a legare con tuo figlio. 
  • Puoi iniziare il massaggio con il torace del tuo bambino (scendi fino alla cassa toracica e poi torna su), passa a braccia e gambe (esegui un piccolo movimento di torsione sugli arti), quindi massaggia la schiena del tuo bambino (a mattarello movimento dalle spalle al basso). 

Per il nostro Olio da Massaggio, ti consigliamo di utilizzare uno o due spruzzi nel palmo della tua mano. Per il nostro balsamo da massaggio delicato basta una piccola passata per massaggiare il tuo bambino. 

L'Olio per il Massaggio ha una consistenza secca e penetra rapidamente nella pelle dei bambini. Lo idrata e lascia un film protettivo. Con il 99% di ingredienti di origine naturale, il nostro Olio per il Massaggio delicato è un prodotto essenziale per la pelle normale. 

La texture ultra fondente e trasformativa del nostro Balsamo Dolci Coccole nutre e idrata intensamente la pelle con un effetto di lunga durata. Con il 100% di ingredienti di origine naturale, questo balsamo è certificato biologico. 

I prodotti per massaggi Mustela contengono fragranze. Pertanto, questi prodotti non devono essere applicati a bambini con pelle atopica (eczema) o sensibile. 

Gravidanza e Post-parto

Tutti i prodotti della gamma Mustela Maternità sono stati concepiti specificamente per donne incinta o per giovani mamme, comprese quelle che allattano. Sono stati sottoposti a test e valutazioni destinate a garantire l'assenza di rischi per il bambino durante la gravidanza e l'allattamento. Potete dunque utilizzarli in tutta sicurezza durante la vostra gravidanza e l'allattamento.

Una donna incinta può usarlo senza alcun problema di sicurezza

Ecco una breve lista di per aiutarti a prenderti cura della tua pelle durante la gravidanza: 

  • Idrata la pelle dall'interno, bevendo almeno 2,5 litri di acqua al giorno consigliati. Idratatela anche dall'esterno, applicando una crema adeguata su viso e corpo per sostenere la pelle che diventa più secca, quindi più pruriginosa e anche più soggetta alle smagliature, dovute ai cambiamenti ormonali. Usa prodotti specificamente progettati per la gravidanza (senza rischi per il tuo bambino), aiuteranno a limitare i fastidi della pelle durante la gravidanza fornendo soluzioni mirate.  
  • Proteggi la tua pelle dal sole con una crema solare ad alto indice (idealmente SPF 50). Questo è essenziale quotidianamente, soprattutto durante la gravidanza, per evitare che si formino quelle chiazze scure ("cloasma" o "maschera di gravidanza") sul viso. 
  • Mangia le tue verdure... e frutta! Il loro alto contenuto di acqua, sostanze nutritive e vitamine è essenziale per farti sentire bene. E se vuoi un cambiamento dalle fragole, prova la frutta secca: ricca di fibre, 

Per evitare le smagliature durante la gravidanza, puoi utilizzare prodotti specifici per la cura della pelle per evitare che appaiano. 

Dai primi mesi di gravidanza e anche dopo il parto, i cambiamenti ormonali - oltre a notevoli stiramenti - rendono la tua pelle più sensibile e fragile. Per prevenire le smagliature, massaggia la pelle ogni giorno con creme idratanti che migliorano l'elasticità della pelle. Fallo fin dai primi mesi: prima e più regolarmente le applichi, più efficaci sono! 

Noi di Mustela abbiamo scelto il concentrato di Maracuja che migliora l'elasticità della pelle e preserva l'elasticità della pelle delle donne in gravidanza. Lo usiamo nel nostro olio e crema, dove aiuta a prevenire le smagliature, e nel nostro siero, dove aiuta a combattere le smagliature precoci. 

Molteplici fattori causano le smagliature durante la gravidanza ma, i principali fattori scatenanti sono i cambiamenti ormonali, l'allungamento della pelle e soprattutto la genetica. 

Gli ormoni influenzano le condizioni della nostra pelle durante la gravidanza, causando una diminuzione delle fibre di collagene, elastina e fibronectina che di solito mantengono l'elasticità e l'elasticità della nostra pelle. Una pancia e un seno in crescita aggiungono anche ulteriore tensione alla pelle, per non parlare del peso in eccesso! 

E non è tutto: anche la genetica gioca un ruolo. È più probabile che una donna la cui madre ha avuto smagliature le sviluppi durante la propria gravidanza. 

Più di una donna su due ha smagliature da gravidanza. La natura non è giusta, ma il modo migliore per evitare questi segni sulla pelle rimane la prevenzione. L'uso quotidiano di un prodotto specifico per la cura della pelle antismagliature (olio o crema) fin dall'inizio della gravidanza e per diversi mesi dopo il parto può limitare il rischio di smagliature. E se ti ritrovi comunque con le smagliature, esistono anche prodotti per la cura della pelle mirati per le smagliature. 

Per eliminare le smagliature precoci (rosse) della gravidanza, puoi usare creme idratanti non appena compaiono. Il massaggio (almeno 5 minuti al giorno) aumenta anche l'efficacia dei prodotti per la cura della pelle e migliora la circolazione sanguigna, rendendo la pelle visibilmente più liscia. 

Da Mustela proponiamo un siero che, grazie a un'esclusiva combinazione di ingredienti di origine naturale con azioni mirate, migliora l'aspetto visivo delle smagliature, sia in termini di colore che di dimensione. Specificamente formulato per le mamme in gravidanza, il nostro siero offre una sicurezza mamma-bimbo garantita! 

Sì, i prodotti per la cura della pelle anti-smagliature dovrebbero preferibilmente essere usati all'inizio della gravidanza perché prima li usi, più efficaci sono. I prodotti per la cura della pelle aiuteranno la tua pelle a resistere a forti stiramenti rafforzandone l'elasticità e l'elasticità. E anche se la tua pancia non è ancora così grande, o se non hai ingrassato così tanto, l'influenza precoce degli ormoni indebolisce già la resistenza della tua pelle. Trattamenti preventivi mirati come la Crema Smagliature Mustela o l'Olio per Smagliature aiutano a preparare la pelle a questi cambiamenti e a prevenire le smagliature. Per ulteriori informazioni sulle smagliature, consultare il porto del nostro esperto. 

Le smagliature possono comparire durante la gravidanza, ma anche dopo il parto a causa del maggiore riequilibrio ormonale che avviene in quel periodo. Per prevenire il più possibile la comparsa delle smagliature, si consiglia quindi di continuare l'applicazione della cura della pelle per un mese dopo il parto. 

Per prenderti cura del tuo seno durante la gravidanza, segui queste parole chiave: 

  • Sostenere: per essere comodo e darti maggiore sostegno, adatta il tuo reggiseno alle dimensioni del tuo seno durante i 9 mesi e durante l'allattamento. 
  • Idratare: per evitare le smagliature, ricordati di idratare adeguatamente la pelle, mattina e sera, in particolare sul seno e sulla pancia, dove i tessuti cutanei sono particolarmente tesi. Una crema o un olio adatti possono limitare i rischi di smagliature. 
  • Esercitare: per un migliore sostegno del seno. Ad esempio: palmo a palmo con i gomiti divaricati, esercitare pressione per alcuni secondi. Fallo più volte, per un ottimo effetto tonificante!

Per prenderti cura del tuo seno, se hai deciso di allattare, dovresti farlo: 

  • Durante l'allattamento: sebbene l'allattamento al seno di per sé non danneggi il tuo seno, dovrai prendere alcune precauzioni per evitare dolorose ragadi o piccoli tagli dei capezzoli. Controlla la posizione del tuo bambino durante l'allattamento al seno, ad esempio: la sua bocca dovrebbe coprire la maggior parte dell'areola per poter succhiare correttamente. Puoi allattare in diverse posizioni, scegli semplicemente ciò che funziona meglio per entrambi. 
  • Dopo ogni poppata: ricordarsi di applicare una crema grassa adatta per evitare che i capezzoli si secchino, diano prurito o si creino piccoli tagli e lesioni. 
  • Allo svezzamento: per evitare le smagliature al seno, vi consigliamo di continuare a idratarlo con un buon strato di olio o crema, mattina e sera, per qualche settimana in più.  

Per evitare i capezzoli screpolati durante l'allattamento, controlla prima la posizione di allattamento del tuo bambino. Nella maggior parte dei casi, le screpolature della pelle dei capezzoli avvengono a causa del cattivo posizionamento del bambino. 

Per prevenirle, devi quindi controllare attentamente la posizione del tuo bambino: non deve tirare il tuo seno o girare la testa, questo gli farebbe pizzicare il capezzolo o sfregarlo sul palato - da qui la rottura del capezzolo. Controlla anche che il tuo bambino prenda in bocca abbastanza del tuo seno quando si attacca (labbra e gengive sull'areola), per essere in grado di succhiare correttamente. 

Durante la gravidanza, una sensazione di pesantezza nelle gambe è molto ricorrente: più di 1 donna su 3 ne soffre. Questo fenomeno si manifesta soprattutto in situazioni di forte calore.

È il risultato di un rallentamente della circolazione e un aumento di pressione sanguigna nelle vene delle gambe.

Per trovare sollievo, vi consigliamo di massaggiare le gambe con il Gel Defaticante Gambe ed avrete una sensazione di freschezza e un effetto rilassante immediato grazie all'associazione unica di peptidi di avocado e l'estratto di mentolo.

Se desiderate saperne di più su questo tema, vi invitiamo a consultare la nostra sezione dell'esperto sulle smagliature. 

Sì, puoi utilizzare i prodotti cosmetici in gravidanza: controlla semplicemente che siano formulati appositamente per le donne in gravidanza o che le loro formule non presentino rischi per il tuo bambino. Alcuni cosmetici, infatti, possono contenere ingredienti potenzialmente pericolosi per il tuo bambino se penetrano nella tua pelle e passano nel tuo sangue. 

Chiedi consiglio agli operatori sanitari: conoscono l'elenco dei prodotti che dovrebbero essere evitati nei farmaci e nei cosmetici. Se i tuoi cosmetici abituali non sono più adatti, passa semplicemente a prodotti specifici per la gravidanza e post-partum. 

La lanolina, detta anche grasso o lana max, è una cera ottenuta purificando e raffinando il grasso del vello di pecora. Si trova nei balsami per l'allattamento, per le sue proprietà restitutive. In Mustela, abbiamo deciso di rimuovere la lanolina dal nostro balsamo allattamento per offrire una formula vegana, ma anche perché questo ingrediente può essere allergenico e creare eczema da contatto. 

Protezione solare

Per scegliere una crema solare adatta al tuo bambino, assicurati di utilizzare la seguente lista di controllo: la sua formula ad alta tolleranza è adatta alla pelle di neonati e bambini; è stato testato sotto controllo dermatologico, dalla nascita; e, naturalmente, il suo fattore di protezione deve essere elevato, idealmente SFP50+. Se tuo figlio ha la pelle molto chiara o abbastanza sensibile, scegli una crema solare per pelli intolleranti o a tendenza atopica. Infine, semplificati la vita scegliendo una crema solare pratica, non appiccicosa e impermeabile.

La protezione solare protegge la pelle dai dannosi raggi UV del sole grazie ai suoi filtri.

Esistono due tipi di filtri solari: 

  • filtri chimici: agiscono assorbendo l'energia trasmessa dalle radiazioni luminose. Non sono sempre fotostabili e poiché possono essere assorbiti dall'epidermide, c'è il rischio di fototossicità e allergia 
  • filtri organici: assorbono i raggi UV e agiscono per assorbimento e riemissione di energia termica. Sono fotostabili e hanno una buona tenuta sulla superficie della pelle 
  • filtri minerali: riflettono e diffondono i raggi UV. Sono inerti, fotostabili e formano un film sulla superficie della pelle che limita ogni rischio di penetrazione. 

Noi di Mustela utilizziamo filtri organici di nuova generazione nei nostri prodotti solari. In ogni caso, scegli sempre una crema solare con un alto fattore di protezione (fattore "SPF") per proteggere il tuo bambino dal sole.

UVA e UVB sono i raggi ultravioletti emessi dal sole. Consentono alla pelle di abbronzarsi ma sono anche molto dannosi. Si differenziano per intensità e lunghezza d'onda: 

  • I raggi UVB hanno lunghezze d'onda medie e agiscono sulla superficie della pelle. Sono responsabili di scottature e insolazioni. 
  • I raggi UVA hanno lunghezze d'onda maggiori e penetrano la pelle in profondità; portano ad un invecchiamento accelerato e riducono l'elasticità della pelle. 

A lungo termine, i raggi UVA e UVB possono essere responsabili di una serie di tumori della pelle. È quindi indispensabile utilizzare una doppia protezione solare (contro i raggi UVA e UVB), in particolare per i bambini.

I nostri prodotti solari possono essere utilizzati senza rischi dalla nascita in poi. La sicurezza dei prodotti Mustela è la nostra massima priorità. 

Come il resto dei nostri prodotti, anche i solari Mustela sono sottoposti a un rigoroso processo di selezione degli ingredienti e a test sistematici per dimostrarne la tolleranza e l'efficacia in tutti i tipi di pelle, comprese quelle a tendenza atopica o intolleranti. L'OMS raccomanda di tenere i bambini piccoli al riparo dal sole, di stare all'ombra e di indossare sempre cappello, maglietta e occhiali da sole. Tuttavia, poiché l'esposizione al sole è spesso inevitabile, si consiglia di utilizzare anche un prodotto di protezione solare adatto.

La crema solare del tuo bambino dovrebbe sempre avere un fattore di protezione solare (SFP) elevato, indipendentemente dal colore della sua pelle. Questo perché un fattore di protezione alto (da SPF 30 a SPF 50) o molto alto (SPF 50+) aiuta a prevenire le scottature solari ma anche a preservare le cellule della pelle da eventuali danni futuri legati all'esposizione al sole. Scegli una crema solare specifica, testata sotto controllo dermatologico dalla nascita, che rispetti e protegga la pelle immatura del tuo bambino.

Sì, puoi proteggere il tuo bambino dal sole con la protezione solare, anche se è meglio evitare del tutto l'esposizione, perché la pelle del tuo bambino è ancora immatura e fragile. 

Ma, se non puoi sfuggire ai raggi del sole, segui semplicemente queste precauzioni: 20 minuti prima di uscire, applica uno spesso strato di crema solare per bambini (dermatologicamente testata fin dalla nascita) sul tuo bambino, specialmente sulle zone della pelle più esposte (fronte, zigomi, naso e labbra). Vesti il tuo bambino con abiti larghi, un cappello coprente e occhiali da sole: sei a posto!

Resta all'ombra il più possibile e ricordati di riapplicare la protezione solare ogni due ore e dopo ogni bagno. Ricordati di dare sempre al tuo bambino molta acqua da bere!

No, i prodotti solari per adulti non sono adatti alla pelle immatura dei bambini: spesso sono profumati o a base di filtri chimici, inoltre hanno solitamente un indice di protezione solare insufficiente. Per la pelle dei bambini è quindi indispensabile utilizzare speciali protezioni solari, con un indice di protezione molto alto. I prodotti per la protezione solare Mustela rispettano la pelle del tuo bambino e garantiscono una protezione e una sicurezza ottimali contro gli effetti dannosi del sole. Progettati per i bambini, sono resistenti all'acqua e al sudore e visibili all'applicazione. 

Sì, le scottature rappresentano un vero pericolo, in particolare per i bambini la cui pelle è più fragile. Un'eccessiva esposizione al sole può infatti portare a vere e proprie ustioni cutanee ma anche, a lungo termine, ad un aumento del numero di nei e al rischio di melanoma dannoso, invecchiamento cutaneo accelerato e tumori della pelle. 

È quindi fondamentale utilizzare una protezione solare ad alto indice, soprattutto per i bambini (indice SPF 50+) e adottare le seguenti precauzioni: 

  • Non esporre al sole i bambini di età inferiore ai 3 anni. 
  • Evitare qualsiasi esposizione diretta al sole, soprattutto tra le 11:00 e le 16:00. 
  • Applicare la protezione solare in uno strato spesso prima di ogni esposizione e rinnovare l'applicazione almeno ogni 2 ore e dopo ogni bagno. 
  • Proteggere il tuo bambino con cappello, maglietta e occhiali da sole. 
  • Mantenere il tuo bambino adeguatamente idratato anche se non chiede da bere.

I nostri prodotti per la protezione solare contengono dei filtri minerali (titanium dioxyde o zinc oxyde). Abbiamo scelto di associarli ad altri filtri solari organici per facilitare la loro applicazione, garantendo così un livello appropriato di protezione alla pelle fragile dei bambini. I nostri prodotti hanno dato prova della loro tollerabilità ed efficacia su tutti i tipi di pelle, compresa la pelle a tendenza atopica o particolarmente intollerante. 

La sicurezza dei prodotti Mustela è la nostra priorità da più di 65 anni.

Per avere maggiori informazioni sull'impegno del marchio Mustela, potete consultare il nostro sito internet Mustela alla sezione "I nostri impegni". 

I filtri solari che utilizziamo sono una combinazione di minerali e filtri organici. Sono stati rigorosamente selezionati, comprovando la loro sicurezza ed efficacia. Da oltre 70 anni, la sicurezza dei nostri prodotti e dei nostri consumatori è stata la nostra massima priorità. Tutte le nostre formule sono associate a una valutazione tossicologica basata sulle caratteristiche della pelle di neonati e bambini, nonché a test di allergeni e tolleranza del prodotto finito. 

Per saperne di più, visita la sezione "I nostri impegni" del sito.

Si sospetta che alcuni filtri nelle creme solari danneggino le barriere coralline. Questo è il caso dell'ossibenzone e dell'ottinoxato. 

Oggi, l'Hawaii Reef Bill (uno stato il cui ecosistema sottomarino è particolarmente minacciato) vieta l'uso di questi filtri nei prodotti solari. La legge è entrata in vigore il 1° gennaio 2021, ma Mustela ha già bandito queste sostanze da tutti i suoi prodotti e creme solari per bambini, garantendo la migliore protezione per i nostri bambini e i nostri fondali!

Mentre l'impermeabilità e l'elevata tollerabilità sono essenziali per garantire che i nostri piccoli siano ben protetti, le macchie* che possono causare non sono esattamente le benvenute.

Ecco una strategia: 

  • Anticipare: applicare la protezione solare prima dell'esposizione e lasciarla penetrare per qualche minuto prima di vestire il tuo bambino. 
  • Scegli i colori scuri: sono meno sensibili alle macchie. 
  • Una macchia? Usa acqua fredda e sapone di Marsiglia! 

* Senza alcun rischio per la pelle. In Mustela, la tua sicurezza è la nostra priorità, dal 1950.

Crema Ricca Multiuso ai 3 Estratti di Avocado

Questo prodotto soddisfa le esigenze di riparazione, idratazione e protezione delle zone secche e danneggiate (viso, labbra, collo, braccia, mani, cuticole, ginocchia...). La pelle è morbida, riparata, liscia e radiosa di salute. 

Questo prodotto può essere utilizzato su corpo, viso e tutte le zone secche e danneggiate: viso, labbra, collo, braccia, mani, cuticole, ginocchia, ecc. 

Il prodotto può essere applicato sulle labbra del bambino senza rischi per la sua sicurezza. 

Si consiglia comunque di assicurare con prudenza la buona tollerabilità del prodotto al momento del primo utilizzo. 

Come con qualsiasi prodotto, il balsamo ha un "sapore" che può essere sgradevole per i bambini più piccoli e causare disgusto o rigurgito. Per una sicurezza ottimale, si consiglia di utilizzare questo prodotto su bambini di età superiore a un anno per evitare queste spiacevoli sensazioni nei bambini più piccoli. 

Questo prodotto è destinato a tutta la famiglia dalla nascita. La sicurezza del prodotto è stata valutata sull'applicazione in zona asciutta comprese le labbra, per tutta la famiglia compresi i neonati, senza alcuna restrizione particolare. 

Tuttavia, generalmente si consiglia di evitare di applicare un prodotto cosmetico sulle labbra dei lattanti per evitare qualsiasi rischio di rigurgito. 

Tutti i cosmetici devono essere applicati su una pelle sana. Se la pelle del bambino presenta abrasioni o altre piccole contusioni, deve essere protetta localmente con una benda finchè non è pulita e asciutta. Non appena la ferita è chiusa, la crema può essere spalmata su di essa senza preoccuparsi. 

Sì, il prodotto è adatto alle donne in gravidanza. Non presenta problemi di sicurezza per l'uso da parte di donne in gravidanza. 

Tuttavia, il prodotto non è stato testato per l'efficacia o la tolleranza specificamente nelle donne in gravidanza. Si consiglia quindi di assicurarsi che il prodotto sia ben tollerato quando viene usato per la prima volta. In caso di dubbio, non esitate a consultare il vostro medico. 

Il prodotto è stato testato su neonati, bambini e adulti con pelle secca sul viso e chiazze secche localizzate sul corpo e pelle sensibile (per almeno il 20% del pannello). 

Tuttavia, questo prodotto non è stato testato su pelle atopica. Chiedi il parere del tuo medico o del tuo farmacista in caso di dubbio. Il prodotto è senza profumo. 

I nostri 3 estratti vegetali sono: 

  • Olio vergine di avocado biologico (9%): emolliente e nutriente. 
  • Zuccheri di avocado biologici (0,01%): idratanti e lenitivi. 
  • Polifenoli di avocado (0,1%): antiossidanti e protettivi. 

Il prodotto è certificato biologico secondo lo standard Ecocert COSMOS ORGANIC. La formula contiene il 20% di ingredienti di origine biologica. Gli ingredienti di origine biologica sono: Olio di Avocado, Zuccheri di Avocado, Polvere di Aloe vera. 

La formula contiene il 99,7% di ingredienti di origine naturale. Lo 0,3% è Benzoato di Sodio (INCI: SODIUM BENZOATE), un conservante utilizzato per proteggere la formula. 

L'aggiunta di conservante è essenziale per evitare qualsiasi contaminazione microbica della formula. Una volta aperto, puoi applicare questa crema senza rischi per 6 mesi! 

Il profumo e il colore del prodotto sono naturalmente dati dall'avocado. 

Il prodotto è inodore, il che significa che non abbiamo aggiunto alcuna fragranza. Tuttavia, alcuni degli ingredienti nella nostra formula conferiscono naturalmente al prodotto un profumo, in particolare l'olio di avocado. 

Ecco perché non possiamo dire “senza profumo” e specificare “nessuna fragranza aggiunta”. 

Sì, il nostro prodotto è stato progettato per limitare il suo impatto sull'ambiente. Come ogni prodotto dermocosmetico sviluppato da Laboratoires Expanscience, segue un processo di eco-socio-design integrato nel processo di sviluppo del prodotto e gestito dalla fase di concept design fino alla fine della sua vita. Preferiamo processi di produzione rispettosi dell'ambiente e abbiamo integrato il concetto di chimica verde. 

La formula è certificata biologica secondo lo standard COSMOS, vegan e ha un alto tasso di naturalità (99,7%). I nostri avocado seguono la politica di catena di approvvigionamento responsabile di Expanscience e provengono dall'economia circolare. Utilizziamo anche avanzi di cibo perché siamo contrari allo spreco. Per non buttare via niente usiamo il nocciolo, la polpa e la buccia. 

In termini di imballaggio, il tubo di alluminio è riciclabile al 100%* e riciclabile all'infinito. E' stato dimensionato per avere la giusta capienza in modo da non utilizzare materiale superfluo. Il cappuccio è realizzato in PE ed è riciclabile al 100%. Infine, il cartone della custodia proviene da foreste gestite in modo sostenibile. 

*Secondo i criteri di smistamento del mercato francese 

La maggior parte delle forniture di avocado biologico si trova sulla costa del Pacifico, a nord di Lima, nelle seguenti regioni: Acotama-Sayán Moro Ancash Casma Barranca Sayan 

Come trattare la crosta lattea

L'olio di mandorle dolci può permettere di eliminare la crosta lattea dal cuoio capelluto o dal viso del vostro bambino, rendendola più morbida. L'olio non agirà tuttavia sulle cause e le croste lattee potrebbero quindi riapparire.

Per una migliore efficacia, vi consigliamo di usare un prodotto specifico per la crosta lattea, come il Trattamento Crosta Lattea di Mustela.

Regolando la secrezione di sebo e risanando la pelle, questo prodotto vi permetterà di eliminare le croste da latte già presenti e limitare la loro riapparizione.

Se desiderate saperne di più sulla crosta lattea, vi invitiamo a consultare la nostra sezione consigli su questo tema. 

No, l'igiene non è un fattore nell'aspetto del cappuccio della culla. È dovuto all'eccessiva secrezione di sebo e sudore e alla proliferazione di un fungo microscopico sulla superficie della pelle (sintomi legati al trasferimento degli ormoni materni al bambino al termine della gravidanza). 

Se il tuo bambino soffre di crosta lattea, ti consigliamo di lavargli i capelli con uno shampoo specifico come lo Shampoo Mousse Mustela per Neonati e di applicare un prodotto adatto al suo cuoio capelluto, come lo specifico Trattamento Crosta Lattea Mustela: questo prodotto per la cura della pelle favorisce l'eliminazione della crosta lattea e ne limita la ricomparsa agendo direttamente sulle sue cause. 

Se vuoi saperne di più, puoi consultare il nostro specifico articolo sulla crosta lattea.

La composizione dei prodotti Mustela

Abbiamo 3 criteri principali per selezionare i nostri ingredienti: sicurezza, efficienza e piacere d'uso. Disponiamo di una specifica carta di formulazione che va oltre il regolamento cosmetico europeo: 

  • selezione rigorosa di ogni ingrediente sotto la supervisione di un panel di esperti scientifici e validata da un esperto tossicologo indipendente (origine, purezza, sicurezza)  
  • priorità agli ingredienti di origine naturale 
  • lista rossa degli ingredienti che vietiamo

Per saperne di più sui nostri criteri di selezione e i nostri impegni, vi invitiamo a consultare la guida sulla nostra formulazione e le pagine dedicate ai nostri ingredienti.

In qualità di marchio francese leader nel mercato europeo dei prodotti per bambini, ci impegniamo a rispettare i requisiti più severi in termini di qualità, sicurezza ed efficacia. A tal fine, ogni prodotto del marchio Mustela di Laboratoires Expanscience è soggetto a un processo rigoroso e responsabile, regolato da una carta dell'impegno che affronta le principali sfide di qualità e sicurezza: 

  • Un processo di selezione degli ingredienti rigoroso che privilegia i prodotti di origine naturale ed evita ingredienti controversi. 
  • Una valutazione tossicologica di ogni ingrediente, basata su competenze avanzate nelle caratteristiche specifiche della pelle del bambino dalla nascita in poi. 
  • Test di tolleranza e allergeni su ogni prodotto finito. 
  • Prendere in considerazione le specificità della pelle del bambino e le sue esigenze è un punto chiave a cui si aggiungono ulteriori fattori di sicurezza come il rischio di ingestione e penetrazione. 
  • Valutazione finale della sicurezza del prodotto finito con esperti tossicologici indipendenti tenendo conto del suo utilizzo sui bambini, in particolare: test specifici eseguiti su modelli cutanei, fattori di sicurezza aggiuntivi come il rischio di ingestione e penetrazione. 

Questo approccio ci permette, da oltre 70 anni, di offrire ai genitori e ai loro bambini la garanzia di prodotti sicuri fin dalla nascita, nel rispetto delle normative. Per maggiori informazioni visita la pagina relativa ai nostri impegni .

Un elenco completo degli ingredienti è disponibile sulla confezione di ogni prodotto Mustela, così come in ogni pagina prodotto di questo sito cliccando sull'icona "Ingredienti" 

Al fine di garantire la massima sicurezza per gli utilizzatori, i prodotti cosmetici sono rigorosamente disciplinati da oltre 40 anni da una specifica normativa che si applica a tutta l'Unione Europea. Viene regolarmente aggiornata per tener conto dei progressi scientifici e tecnologici. 

Questo regolamento definisce in particolare gli elenchi delle sostanze vietate (sono oltre 1300), le sostanze soggette a restrizioni e le misure che devono essere adottate prima che un prodotto possa essere commercializzato. Fornisce inoltre un quadro per garantire la sicurezza dei prodotti e definisce le responsabilità dei produttori. 

Una volta immessi sul mercato, i prodotti cosmetici vengono monitorati per tutto il tempo in cui sono disponibili al fine di garantirne la tollerabilità. La cosmetovigilanza è la raccolta e l'analisi di eventuali effetti avversi osservati. 

Mustela è regolarmente sottoposta a questi controlli, e lavora a stretto contatto con le autorità ogni volta che è necessario. 

Al di fuori dell'Europa, altri paesi hanno le proprie normative specifiche relative ai prodotti cosmetici (sicurezza, marketing, monitoraggio del prodotto).

La sicurezza dei nostri prodotti è una priorità assoluta. Per garantire la completa sicurezza, vengono eseguite più di 450 misurazioni e test su ogni prodotto prima della sua commercializzazione, per garantirne la qualità, la sicurezza e l'efficacia. 

Sottoponiamo volontariamente la valutazione della sicurezza a esperti di tossicologia indipendenti per valutare la sicurezza del prodotto per quanto riguarda l'uso su neonati e donne in gravidanza, che possono richiedere numerose precauzioni e restrizioni. Tali esperti possono opporsi in qualsiasi momento all'introduzione del prodotto sul mercato. 

Eseguiamo un processo di valutazione specifico e unico, che comprende più di 450 test e misurazioni, effettuati principalmente da istituti indipendenti autorizzati: dalla tolleranza cutanea, oculare e neurosensoriale sugli adulti, alla tolleranza su pelle ricostruita di neonato e poi in condizioni reali di utilizzo su neonati e bambini. 

Infine, l'efficacia dei nostri prodotti è dimostrata per donne in gravidanza e bambini dalla nascita in poi sotto controllo medico indipendente (dermatologo, pediatra, ginecologo o oftalmologo, a seconda del prodotto).

Tutti i test effettuati dal nostro laboratorio sull'insieme dei nostri prodotti prima della loro commercializzazione sono garantiti senza test sugli animali.

Nel quadro dei nostri processi di innovazione e di miglioramento continuo, i nostri ricercatori hanno sviluppato un modello unico brevettato di epidermide di neonato ricostruito (Stelaskin) in laboratorio che permette di testare la tollerabilità e l'efficacia dei prodotti Mustela senza ricorrere alla sperimentazione animale.

Non aperti, i prodotti Mustela sono più efficaci tra 24 e 36 mesi dalla data di produzione. Dopo l'apertura ti consigliamo di utilizzare i nostri prodotti prima della data di scadenza indicata sulla confezione di ogni prodotto dal logo che indica la durata del prodotto dopo l'apertura. Per garantire che i tuoi prodotti per la cura della pelle Mustela durino, ti consigliamo di chiuderli correttamente dopo l'uso e di non trasferirli in nessun altro contenitore. 

Tutti i prodotti Mustela sono utilizzabili a partire dalla nascita del vostro bambino (se è nato prematuro, a partire dal momento in cui non è più sotto controllo in neonatologia).

La sicurezza di utilizzo è sistematicamente verificata, prima della loro commercializzazione, da un esperto tossicologo indipendente: essendo efficaci, sicuri e con un piacere sensoriale unico, sono specificamente concepiti per rispondere ai bisogni quotidiani della pelle dei neonati, dei bambini poiché rispettano la loro estrema delicatezza. 

Sì, i prodotti Mustela possono essere utilizzati fin dalla nascita del tuo bambino in tutta sicurezza.

In qualità di marchio francese leader nel mercato europeo dei prodotti per bambini, ci impegniamo a garantire che i nostri prodotti soddisfino i requisiti più severi in termini di qualità, sicurezza ed efficacia. Tutti gli ingredienti che compongono i nostri prodotti sono sottoposti a un rigoroso processo di selezione che garantisce la tolleranza e la sicurezza di ciascuno dei nostri prodotti. La tolleranza viene valutata sistematicamente in laboratorio utilizzando modelli cutanei ricostituiti, poi negli adulti e infine nei bambini nelle effettive condizioni di utilizzo sotto controllo dermatologico. 

La sicurezza dei prodotti Mustela è la nostra massima priorità da 70 anni. Per maggiori informazioni puoi consultare la pagina "Dentro i nostri prodotti", qui.

Che siano destinati ai bambini o alle donne incinta o a giovani mamme, tutti i nostri prodotti sono ipoallergenici. Ciò significa che sono stati formulati per minimizzare i rischi di reazioni allergiche. 

Gli ingredienti sono stati selezionati con lo scopo di escludere i rischi allergici e i nostri prodotti sono stati tutti testati da laboratori indipendenti che hanno verificato la loro tollerabilità. 

Questo percorso ci permette, in conformità con la normativa, di offrire ai genitori e ai loro bambini una garanzia di prodotti sicuri ed efficaci da più di 65 anni.  

I prodotti Mustela sono progettati per proteggere la pelle delicata e fragile del bambino. Puoi continuare ad approfittare della delicatezza dei prodotti Mustela durante tutta l'infanzia e anche oltre, senza rischi.

Il profumo contribuisce all'aroma piacevole dei prodotti. Mustela presta una particolare attenzione allo sviluppo delle texture sensoriali e note olfattive delicate, per contribuire a rendere ogni gesto di cura della pelle, un momento di benessere, di risveglio di piaceri ed emozioni, restando allo stesso tempo intransigente sulla sicurezza. 

La sicurezza dei prodotti Mustela è la nostra priorità da più di 65 anni.

A volte le fragranze vengono messe in discussione perché possono contenere sostanze allergeniche per l'1-2% della popolazione. 

Mustela ha scelto una fragranza formulata per ridurre al minimo il rischio di reazioni allergiche. Su 40 milioni di prodotti Mustela venduti ogni anno nel mondo, da oltre 70 anni non si registra alcun caso di allergia alla fragranza Mustela. 

Tuttavia, se desideri utilizzare prodotti senza profumo, puoi scegliere di utilizzare i prodotti per della nostra linea per pelli ipersensibili.

Il sistema di conservazione che utilizziamo per i nostri prodotti tiene conto della combinazione di ingredienti che crea un ambiente sfavorevole alla crescita microbica (es. glicerina, derivati ​​dello zucchero, acido citrico, antiossidanti) e di una scelta del confezionamento che limita il contatto del prodotto con l'aria ambiente prevenendo contaminazione (es. imballaggi airless).

I conservanti come parabeni, fenossietanolo, triclosan o MIT/MCIT non sono utilizzati in nessuna formula Mustela. Prima di essere immesso sul mercato, il prodotto viene testato per assicurarsi che non vi sia contaminazione e che si conservi correttamente senza perdere le sue proprietà. La sicurezza dei prodotti Mustela è la nostra massima priorità da oltre 70 anni. Per maggiori informazioni, consulta la sezione dedicata ai nostri prodotti sul sito. 

Per assicurare il massimo di sicurezza, efficacia e piacere di utilizzo, abbiamo fatto ricorso a ingredienti di sintesi che non hanno equivalenti naturali così sicuri ed efficaci.

Il benzoato di sodio è un conservante che aiuta a prevenire la contaminazione microbica. 

A volte viene messo in dubbio perché può avere un potenziale irritante se usato ad alta concentrazione. Mustela lo utilizza a basse concentrazioni che garantiscono una buona tolleranza.

L'etichettatura bio è usata per garantire un forte tasso di naturalità nei prodotti, presenza di ingredienti provenienti da agricoltura biologica, tracciabilità di ingredienti e un rispetto per l'ambiente, valutato da una terza parte accreditata.

Da Mustela abbiamo fatto la scelta di dare priorità a ingredienti di origine naturale che hanno dimostrato la loro tollerabilità ed efficacia (95% di ingredienti di origine naturale in media nelle nostre linee Neonato/Bambino*). Abbiamo anche scelto di approvvigionarci per i nostri attivi da filiere vegetali responsabili sotto il controllo dell'UEBT (Union pour le Bio Commerce Ethique). L'UEBT valuta periodicamente le pratiche etiche di approvvigionamento degli attivi di origine vegetale che produciamo.

 *Escluse le referenze stagionali 

Tutti i prodotti Mustela sono formulati e sviluppati per garantire qualità, sicurezza, efficacia ed elevata tollerabilità, siano essi certificati biologici o a base di ingredienti di origine naturale. Applichiamo quindi gli stessi criteri, qualunque siano i nostri prodotti. La gamma certificata BIO è stata studiata per soddisfare le aspettative specifiche di alcuni consumatori. 

No, come in tutti i cosmetici BIO, le etichette richiedono un minimo del 20% di ingredienti biologici sui prodotti senza risciacquo e un minimo del 10% di ingredienti biologici sui prodotti con risciacquo. 

Abbiamo scelto di andare oltre i requisiti dell'etichetta e offrire una gamma che includa almeno il 50% di ingredienti biologici in media nelle referenze per bambini. Gli altri ingredienti sono principalmente di origine naturale (dal 97% al 99% di ION nelle formule) e sono selezionati da un esperto tossicologo per la loro buona tollerabilità. 

Sin dall'inizio abbiamo dato la priorità agli ingredienti di origine naturale e traiamo la maggior parte dei principi attivi e degli ingredienti che compongono i nostri prodotti Mustela dal cuore del mondo vegetale.  

Tuttavia, alcuni ingredienti essenziali per la buona conservazione, la stabilità o le qualità sensoriali dei nostri prodotti non hanno il loro equivalente in natura. Alcuni ingredienti naturali potrebbero non essere compatibili con le nostre elevate esigenze di efficacia, sicurezza o piacere d'uso. In questi casi utilizziamo ingredienti sintetici valutati dalle autorità sanitarie, approvati dalle autorità di regolamentazione e che hanno dimostrato la loro efficacia e sicurezza per le pelli più sensibili. 

La restante % è quindi costituita da ingredienti che non hanno equivalenti naturali per garantire la qualità, la sicurezza e l'efficienza che rivendichiamo sui nostri prodotti. 

Scopri di più nella pagina dedicata ai nostri ingredienti.

Il termine biologico significa che proviene da agricoltura biologica. Questo nome non è quindi applicabile a tutti gli ingredienti. 

Siamo già ben oltre i requisiti dell'etichetta biologica che è: 10% di ingredienti biologici per i prodotti con risciacquo e 20% per i prodotti senza risciacquo. Ad esempio, l'acqua come materia prima non può essere considerata biologica: gli unici prodotti che possono avere una percentuale di ingredienti biologici vicina al 100% sono i prodotti anidri (senza acqua). È il caso dell'Olio Smagliature della linea maternità che contiene il 97% di ingredienti biologici. 

No, non utilizziamo oli essenziali nei nostri prodotti perché possono presentare rischi di allergie per donne in gravidanza e bambini.

Per maggior informazioni, potete consultare le pagine dedicate alla nostra formulazione e ai nostri ingredienti.

Fin dall'inizio, abbiamo dato la priorità agli ingredienti di origine naturale e abbiamo sempre tratto la maggior parte dei principi attivi che compongono i nostri prodotti Mustela dal cuore del mondo vegetale. I prodotti Mustela per neonati/bambini contengono quindi una media del 95% di ingredienti di origine naturale.

Il 5% degli ingredienti sintetici utilizzati nei nostri prodotti sono agenti di struttura, stabilità e conservazione che garantiscono un'elevata tollerabilità e non hanno un equivalente naturale altrettanto sicuro ed efficace.

 Per maggior informazioni, potete consultare le pagine dedicate alla nostra formulazione e ai nostri ingredienti.

No, non utilizziamo questo ingrediente nei nostri prodotti.

Per maggior informazioni, potete consultare le pagine dedicate alla nostra formulazione e ai nostri ingredienti.  

No, non utilizziamo questi ingredienti per formulare i nostri prodotti.

Per maggior informazioni, potete consultare le pagine dedicate alla nostra formulazione e ai nostri ingredienti.  

No, non utilizziamo questo ingrediente nei nostri prodotti.

Per maggior informazioni, potete consultare le pagine dedicate alla nostra formulazione e ai nostri ingredienti.  

La formulazione dei prodotti Mustela non utilizza microparticelle plastiche come definite nella legge francese sulla biodiversità (legge n. 2016-1087 dell'8 agosto 2016 sul recupero della biodiversità, della natura e dei paesaggi).

Per maggior informazioni, potete consultare le pagine dedicate alla nostra formulazione e ai nostri ingredienti.  

No, i prodotti Mustela non contengono sostanze cancerogene. Esiste una classificazione di ingredienti che comportano un rischio cancerogeno stabilito sotto il controllo delle autorità sanitarie ma Mustela vieta l'utilizzo di questi ingredienti in tutti i suoi prodotti.

Per maggior informazioni, potete consultare le pagine dedicate alla nostra formulazione e ai nostri ingredienti.  

I nostri prodotti non contengono sali di alluminio. Soltanto i nostri prodotti di protezione solare contengono una scarsa quantità di alluminio necessaria a garantire l'efficacia delle nostre formule. La sicurezza di questi prodotti è stata valutata e garantita da un esperto tossicologo indipendente. 

Per maggior informazioni, potete consultare le pagine dedicate alla nostra formulazione e ai nostri ingredienti.  

Il nostro statuto di formulazione esclude i Sali di alluminio.

Per maggior informazioni, potete consultare le pagine dedicate alla nostra formulazione e ai nostri ingredienti.  

Petrolato(noto anche come paraffinum liquidum o olio minerale) è il nome cosmetico internazionale della paraffina. 

Questo ingrediente viene talvolta messo in discussione perché può contenere impurità nocive se la sua produzione è scarsamente controllata. 

Mustela ha scelto di mantenerlo solo nei prodotti Stelatopia dedicati alla pelle atopica per le sue proprietà emollienti e di "effetto barriera" finora ineguagliate da nessun altro ingrediente. Selezioniamo solo paraffina di qualità farmaceutica che garantisce la purezza e la sicurezza di questo ingrediente.

Per maggior informazioni, potete consultare le pagine dedicate alla nostra formulazione e ai nostri ingredienti.  

No, tutti i prodotti Mustela e le relative confezioni non contengono ftalati. 

Allo stesso modo, tutti gli oggetti promozionali in plastica che Mustela regala ai propri clienti (kit per la toilette, piccoli giocattoli per bambini, ecc.) sono privi di ftalati.

Per maggior informazioni, potete consultare le pagine dedicate alla nostra formulazione e ai nostri ingredienti.  

Il cyclopentasiloxane è utilizzato all'interno dei prodotti Stelatopia Balsamo Emolliente e Crema Emolliente per assicurare la loro efficacia e un rapido sollievo per neonati e bambini con una pelle a tendenza atopica. 

Questo ingrediente è talvolta messo in discussione poiché può contenere, in determinate condizioni di produzione, alcune tracce di cyclotetrasiloxane, un ingrediente che porta effetti dannosi per l'uomo e l'ambiente. 

Mustela garantisce l'uso di cyclopentasiloxane in quantità controllate.

Per maggior informazioni, potete consultare le pagine dedicate alla nostra formulazione e ai nostri ingredienti.  

Per garantire il massimo livello di sicurezza per i propri consumatori, Mustela esclude da tutte le sue formule comprovati interferenti endocrini (bisfenolo A, ftalati, ecc.) secondo la definizione dell'OMS (Organizzazione Mondiale della Sanità) e con riferimento all'Echa (Agenzia chimica europea) elenco. 

Mustela ha anche valutato il potenziale endocrino dei suoi prodotti su tre delle principali vie ormonali studiate (estrogenica, androgenica, tiroidea) secondo i criteri dell'OCSE da un laboratorio indipendente specializzato. Mustela ha così misurato l'attività endocrina dei suoi prodotti e i risultati ottenuti consentono di escludere qualsiasi pericolo nelle condizioni sperimentali stabilite e nelle condizioni ormonali sperimentali testate.

Per maggior informazioni, potete consultare le pagine dedicate alla nostra formulazione e ai nostri ingredienti.  

Abbiamo scelto di escludere l'alcol (o etanolo) dalle nostre formule perché è molto aggressivo sul film idrolipidico che protegge la pelle e può causare secchezza cutanea. Sebbene possa essere utilizzato in alcuni prodotti cosmetici, non è adatto per la pelle sensibile dei bambini e delle donne in gravidanza.

Per maggior informazioni, potete consultare le pagine dedicate alla nostra formulazione e ai nostri ingredienti.  

Il PEG (o glicole polietilenico) viene utilizzato per garantire la stabilità della formula. A volte vengono messi in discussione perché possono contenere impurità nocive e in particolare 1-4 diossano, se la fabbricazione è scarsamente controllata. 

Mustela seleziona PEG la cui purezza, valutata in base al dosaggio fino a livelli di tracce (meno di 1 ppm) ,ne garantisce un utilizzo sicuro. Nonostante la sicurezza dei PEG che utilizziamo, ci impegniamo a rimuoverli dalle nostre formule quando possibile per rassicurare i genitori.

Per maggior informazioni, potete consultare le pagine dedicate alla nostra formulazione e ai nostri ingredienti.  

La cocamidopropil betaina è talvolta messa in discussione perché può contenere, in determinate condizioni di produzione, dimetilamminopropilammina, un residuo potenzialmente allergico all'uomo. 

Mustela utilizza cocamidopropil betaina di alta qualità nei suoi prodotti detergenti, risultanti da un processo di selezione degli ingredienti estremamente impegnativo. 

Tutti i prodotti Mustela sono sottoposti a un'ampia gamma di test, che ci consentono di garantirne la buona tollerabilità e ipoallergenicità, sin dalla nascita.

Per maggior informazioni, potete consultare le pagine dedicate alla nostra formulazione e ai nostri ingredienti.  

No, non utilizziamo questo ingrediente nei nostri prodotti.

Per maggior informazioni, potete consultare le pagine dedicate alla nostra formulazione e ai nostri ingredienti.  

Nell'ambito del nostro impegno responsabile per la sicurezza dei nostri prodotti per i nostri consumatori ma anche per la protezione dell'ambiente, abbiamo deciso di non utilizzare olio di palma puro. 

Quando abbiamo bisogno di derivati dell'olio di palma per la formulazione, ci impegniamo a selezionare sostanze certificate RSPO in riferimento al nostro approccio di tracciabilità.

Per maggior informazioni, potete consultare le pagine dedicate alla nostra formulazione e ai nostri ingredienti.  

Mustela ha messo in atto una carta formulativa specifica ed esigente. Ciò impone in particolare una rigorosa selezione degli ingredienti, sotto il controllo di un esperto tossicologo indipendente. 

Per garantire la funzione "detergente" di alcuni gel detergenti Mustela, abbiamo selezionato il mireto solfato di sodio (in piccolissime quantità), combinato con un altro tensioattivo delicato, il cocco-glucoside. 

Tutti i prodotti Mustela sono sottoposti ad una nutrita batteria di test, che ci permettono di garantirne la buona tollerabilità e la loro ipoallergenicità, sin dalla nascita. Questi test vengono sempre eseguiti in condizioni di massimizzazione. In alcuni casi utilizziamo lo "stinginging test", un test clinico convenzionalmente utilizzato per misurare la reattività cutanea dei cosmetici destinati alle pelli ipersensibili. 

Per maggior informazioni, potete consultare le pagine dedicate alla nostra formulazione e ai nostri ingredienti.  

Le nanoparticelle sono particelle ultrafini (circa 100.000 volte più piccole dello spessore di un capello). Sono definiti dalle normative cosmetiche*. Abbiamo scelto di non utilizzarli nei nostri prodotti. 

Per maggior informazioni, potete consultare le pagine dedicate alla nostra formulazione e ai nostri ingredienti.  

*definito nel regolamento cosmetico 1223/2009/CE spiegato dalla raccomandazione professionale dell'Associazione Europea delle Industrie Cosmetiche.

Siamo consapevoli della preoccupazione suscitata dal biossido di titanio nella sua forma di nanoparticelle, che è stato collegato al cancro negli animali dopo l'ingestione orale. I nostri prodotti cosmetici sono progettati esclusivamente per uso topico e il biossido di titanio viene utilizzato nei nostri prodotti solari per proteggere la pelle dai raggi UV e ridurre al minimo gli effetti dannosi del sole. I nostri prodotti solari non contengono nanoparticelle di biossido di titanio e soddisfano tutti i requisiti del regolamento CE 1223/2009 sui cosmetici. Lavoriamo continuamente per migliorare la sicurezza dei prodotti che produciamo e prestiamo molta attenzione a tutti i cambiamenti scientifici e normativi. 

Prima di essere immesse sul mercato, tutte i nostri prodotti sono sottoposti a una valutazione tossicologica basata sulle caratteristiche della pelle di neonati e bambini, nonché test di allergeni e tolleranza del prodotto finito. 

Ci impegniamo a soddisfare i seguenti criteri di qualità e sicurezza: 

  • Un processo di selezione degli ingredienti rigoroso che privilegia i prodotti di origine naturale ed evita gli ingredienti controversi. 
  • Una valutazione tossicologica, basata sull'esperienza nelle caratteristiche specifiche della pelle del bambino dalla nascita in poi. 
  • Una serie di test specifici di tolleranza ed efficacia su neonati e donne in gravidanza prima che i prodotti vengano immessi sul mercato. 
  • Una valutazione finale della sicurezza del prodotto finito, con un esperto tossicologico indipendente che ne valuta l'uso specificamente nei bambini. 

Per maggior informazioni, potete consultare le pagine dedicate alla nostra formulazione e ai nostri ingredienti.  

Ricerca e Innovazione

Per sviluppare i prodotti più sicuri ed efficaci per il tuo bambino, i nostri ricercatori devono conoscere le caratteristiche e le esigenze specifiche della pelle del tuo bambino. 

Ricostituendo l'epidermide di un neonato e di un bambino nei nostri laboratori, i nostri team acquisiscono una conoscenza approfondita della pelle, delle sue cellule e dei suoi geni, per comprenderne meglio la fisiologia e lo sviluppo. 

Questa è la prima epidermide brevettata al mondo nel suo genere e solo i ricercatori Mustela di Laboratoires Expanscience sono in grado di eseguire questi esperimenti. Utilizziamo anche epidermidi ricostituite per testare l'efficacia e il fattore di tolleranza dei nostri prodotti con un alto livello di precisione e affidabilità.

Se vuoi maggior informazioni, puoi consultare la sezione dedicata alla nostra expertise dermatologica.

Naturalità ed Ecosostenibilità

La percentuale di naturalità rappresenta la proporzione di ingredienti di origine naturale nei nostri prodotti. 

Per saperne di più sui nostri impegni puoi consultare la sezione dedicata alla nostra expertise nell'estrazione vegetale.

Un principio attivo è biomimetico se rispetta il principio del biomimetismo, cioè possiede una capacità avanzata di somigliare alla natura, e di imitarne la struttura oi meccanismi di funzionamento. Più precisamente in termini dermocosmetici, un ingrediente è considerato biomimetico se ha naturalmente una perfetta affinità con la pelle e un elevato fattore di tolleranza. 

Ciò significa che è in grado di rafforzare la funzione della pelle quando è stata indebolita e aiutarla a maturare e svilupparsi senza interruzioni. L'Avocado Perseose®, principio attivo unificante utilizzato nelle nuove formulazioni di Mustela Bébé, è un principio attivo biomimetico: agisce sulla pelle come nel suo ambiente originale, dove la sua funzione è di accompagnare lo sviluppo e la maturazione del frutto. 

Per saperne di più, visita la pagina dedicata alla nostra expertise nell'estrazione vegetale.

In ogni fase dello sviluppo, a partire dall'approvvigionamento di materie prime vegetali, progettazione e sviluppo del prodotto, produzione, marketing e fine vita del prodotto, facciamo tutto il possibile per limitare l'impatto sull'ambiente. Da diversi anni applichiamo questa strategia come parte del nostro processo di miglioramento continuo. Ad esempio, tutte le bottiglie Mustela sono riciclabili, i nostri cartoni sono realizzati con carta proveniente da foreste gestite in modo sostenibile e le formulazioni in schiuma Mustela sono biodegradabili. 

Se desideri saperne di più sul nostro impegno per lo sviluppo sostenibile, dai un'occhiata alla sezione "I nostri impegni"

Una formula si dice biodegradabile se dopo l'uso può essere decomposta (digerita) naturalmente dagli organismi viventi (microrganismi). La biodegradabilità è un parametro importante per caratterizzare l'impatto ambientale dei prodotti rilasciati nelle acque reflue. Dipende in parte dalla sua capacità di essere degradato e dall'altra dalla sua velocità di digestione nell'ambiente biologico. Le nostre formule di lavaggio (gel detergente e shampoo) sono biodegradabili secondo lo standard OECD 302B. Questo standard internazionale prevede che almeno il 60% del prodotto sia biodegradato in 28 giorni.

Utilizziamo solo sostanze accuratamente selezionate nei nostri prodotti per garantire gli ingredienti più sicuri per te e il tuo bambino, proteggendo nel contempo l'ambiente. 

Tutti i nostri prodotti sono realizzati senza alcool, oli essenziali, parabeni, fenossietanolo, ftalati, estratti vegetali OGM, cloridrato di alluminio, ingredienti di origine animale (tranne gli alveari), terpeni (canfora, mentolo ed eucalipto) e triclosan. 

Per saperne di più puoi visitare la pagina dedicata ai nostri ingredienti

La nostra ricerca ha rivelato che la pelle di un bambino contiene una preziosa ricchezza di cellule originali alla nascita. Uniche per ogni individuo, queste cellule durano una vita, ma sono estremamente vulnerabili. Dopo questa scoperta fondamentale, abbiamo selezionato il Perseose® di Avocado da utilizzare nelle nostre nuove formulazioni perché soddisfa le esigenze specifiche della pelle del bambino a partire dalla nascita e durante la maturazione.

Aiuta a sviluppare la funzione barriera della pelle e ne preserva la preziosa ricchezza di cellule fungendo da scudo protettivo contro i fattori di stress quotidiano. 

Il Perseose® di Avocado fa anche parte di una nuova generazione di principi attivi biomimetici. Perfettamente indicato per la pelle delicata dei bambini, unisce una comprovata efficacia ad un elevato fattore di tolleranza. L'efficacia e l'alto fattore di tolleranza dell'Perseose® di Avocado sono stati testati clinicamente e scientificamente provati. 

Il Perseose® di Avocado è un principio attivo esclusivo e brevettato e solo i prodotti Mustela offrono i suoi vantaggi unici. 

Per saperne di più sull'ingrediente di punta della nostra linea per la Pelle Normale, puoi consultare la pagina dedicata qui.

I nostri canali di approvvigionamento responsabile mirano a controllare al meglio la tracciabilità dei nostri principi attivi di origine vegetale (avocado perseose, schizandra e distillato di olio di girasole), nell'ambito di un approccio che prevede una partnership con tutti gli attori della filiera (agricoltori, enti locali, agronomi , ecc.), dalla coltivazione e raccolta alla lavorazione e incorporazione nei nostri prodotti.

Per quanto riguarda l'Avocado Perseose, l'ingrediente di punta delle gamme Mustela per bambini, ci riforniamo da 2 catene di approvvigionamento situate in Sud Africa (la nostra catena di approvvigionamento storica) e in Perù, una catena di approvvigionamento più recente che stiamo sviluppando sulla base di 3 impegni essenziali: 

  • Rispetto dell'ambiente e della biodiversità 
  • Rispetto delle popolazioni locali, 
  • Creazione di valore economico locale 

Il nostro approccio è monitorato dall'UEBT (Union for Ethical Bio-trade) che valuta periodicamente le pratiche etiche di approvvigionamento dei nostri ingredienti a base vegetale.