Regolamento programma fedeltà MyMustela

REGOLAMENTO PER OPERAZIONE A PREMIO EX ARTT.10 E 11 D.P.R. 430/2001

OPERAZIONE A PREMIO
"Programma fedeltà MUSTELA 2025"

1. Soggetto promotore

Soggetto promotore è Laboratoires Expanscience Italia srl, Corso Sempione 68, 20154 Milano CF 11051670153.

2. Soggetto delegato

Soggetto delegato è PROMOSFERA Srl, con sede in via XXV Aprile 56, 21011 Casorate Sempione (VA). C.F. – P. Iva 02250050024.

3. Prodotti e marchi promozionati

I beni promozionati sono tutti i prodotti Mustela acquistabili sul portale e-commerce www.mustela.it 

4. Soggetti destinatari

I soggetti destinatari sono tutti i consumatori finali che acquisteranno.

5. Obiettivo della promozione

La presente promozione viene effettuata con l’intento di aumentare la visibilità del marchio promozionato e, in particolare, di incentivare le vendite effettuate sul portale.

6. Durata

Dal 9 giugno 2025 al 31 dicembre 2025.

7. Modalità di svolgimento

L’iniziativa consiste in una raccolta punti virtuale riservata agli utenti del portale e-commerce mymustela.com (di seguito “Utenti”).
Attraverso questa iniziativa i partecipanti possono collezionare punti attraverso gli acquisti effettuati sul portale e, al raggiungimento delle soglie previste, richiedere dei premi.

7.1 Registrazione alla piattaforma

Per partecipare gli Utenti dovranno registrarsi alla piattaforma www.mustela.it.
Per registrarsi gli Utenti dovranno collegarsi durante il periodo di validità al sito www.mustela.it e compilare l’apposito modulo online indicando tutti i dati personali richiesti, un indirizzo email ed una password. Il sistema provvederà ad inviare un’email all’indirizzo indicato e, per convalidare la registrazione e attivare il proprio account, gli Utenti dovranno cliccare sull’apposito link in essa contenuto. Per tutti i successivi accessi gli Utenti dovranno loggarsi utilizzando il proprio indirizzo email e la password scelta in fase di registrazione. Gli Utenti già registrati al portale il giorno di inizio del concorso potranno aderire al programma con le credenziali già in proprio possesso. Al primo accesso effettuato nel periodo di attivazione del concorso dovranno aver cura di aggiornare il proprio profilo e autorizzare il trattamento dei dati per aderire alla promozione.

7.2 Modalità di attribuzione dei punti

• PUNTI SPESA –INTERO PERIODO - Ciascun utente registrato accumulerà punti acquistando prodotti sul sito www.mustela.it. Più precisamente ciascun utente maturerà 10 punti per ogni euro (1 euro) di spesa effettuato sul portale. Si precisa che il quantitativo di punti sarà corrispondente al valore in euro di ciascun ordine effettuato al netto di sconti e buoni.
• PUNTI BONUS – INTERO PERIODO - Per ogni ordine di acquisto superiore a 60,00 euro*, l’utente riceverà un bonus extra punti pari a 150.
• PUNTI BONUS – INTERO PERIODO - Per ogni ordine di acquisto superiore a 150,00 euro*, l’utente riceverà un bonus extra punti pari a 300.
• PUNTI BONUS – INTERO PERIODO - Per ogni ordine di acquisto superiore a 200,00 euro*, l’utente riceverà un bonus extra punti pari a 500.
• PUNTI ORDINE – INTERO PERIODO – Effettuando il 5° ordine di acquisto valido sul portale www.mustela.it l’utente otterrà 300 punti extra.
• PUNTI ORDINE – INTERO PERIODO – Effettuando il 10° ordine di acquisto valido sul portale www.mustela.it l’utente otterrà 600 punti extra.
• PUNTI ACQUISTI MULTIPLI - INTERO PERIODO – Per ciascun ordine di acquisto contenente più di n°2 (due) prodotti, l’utente riceverà 100 punti extra rispetto
• PUNTI BONUS BENVENUTO – Registrandosi al concorso l’utente otterrà 100 punti.
• PUNTI EXTRA NEWSLETTER - UNA TANTUM - Iscrivendosi alla newsletter della società promotrice, l’utente otterrà 200 punti.
• PUNTI EXTRA LINEA IN PROMOZIONE - PERIODI PREDEFINITI – Nel corso del periodo di durata della operazione a premio sarà incentivato l’acquisto di una o più collezioni specifiche. L’acquisto di prodotti delle collezioni in promozione daranno diritto all’avvio di punti extra come da quantitativo predefinito e di volta in volta comunicato.
• PUNTI EXTRA COMPLEANNO - UNA TANTUM – In occasione del giorno corrispondente alla data di nascita inserita nel proprio profilo, gli utenti registrati riceveranno n° 50 punti.

*l’importo di spesa deve essere conteggiato al netto di sconti, buoni e/o rimborsi.

Limiti di partecipazione
Sarà possibile partecipare alla presente iniziativa una sola volta. Più precisamente, ogni persona fisica potrà registrarsi una sola volta con la stessa e-mail e non saranno accettate registrazioni multiple da parte di uno stesso consumatore. Una volta effettuata una richiesta premio dal profilo dell’utente verranno decurtati tanti punti quanti sono i punti necessari.

8. Natura e valore dei premi

La descrizione e il valore dei premi, nonché il punteggio richiesto per l’ottenimento degli stessi sono indicati nell’Allegato A – Tabella 1
Si prevede di distribuire premi per un valore totale stimato di 30.000 € iva esclusa. L’elenco completo dei premi e le relative soglie di punteggio saranno invece disponibili nella sezione “Premi”
del menu generale. Il promotore si riserva di integrare o sostituire i premi di cui in elenco durante il periodo di attività nel pieno rispetto dei valori promessi in caso di indisponibilità dei prodotti da parte dei fornitori e delle preferenze manifestate dai consumatori.

Tutti i premi in palio non sono sostituibili, non sono cedibili, non sono convertibili in danaro, né è data facoltà ai partecipanti di richiedere, con o senza l’aggiunta di danaro, la possibilità di ricevere premi diversi anche se di minor valore. Il Promotore non può in nessun caso essere ritenuto responsabile di eventuali problematiche insorte durante l’utilizzo dei premi; il Promotore non può essere ritenuto responsabile dell’uso improprio dei premi da parte dei vincitori. Nel caso in cui i premi in palio abbiano subito modifiche/aggiornamenti di forma o sostanza rispetto al modello promesso, oppure qualora gli stessi non siano più prodotti/ commercializzati dal produttore/fornitore, il Promotore si impegna a consegnare ai Clienti un premio di pari o maggior valore avente funzionalità e prestazioni uguali o superiori. Il colore/decoro dei premi esposti sul materiale pubblicitario è indicativo e potrebbe subire variazioni a seconda della disponibilità da parte dei fornitori. Le immagini riprodotte nel materiale pubblicitario, così come le ambientazioni delle stesse, hanno il solo scopo di presentare i premi.

All’interno della propria “Area personale”, ciascun Partecipante potrà visualizzare il totale dei punti accreditati dalla Società promotrice, e nel caso abbia già avanzato richieste di uno o più premi potrà visualizzare il saldo dei punti residui e il totale dei punti già utilizzati. 3 Nella sezione dedicata del portale, sarà possibile consultare l’elenco dei premi “richiedibili”, sulla base del punteggio accumulato e sarà possibile procedere con una richiesta d’ordine di uno o più premi, attraverso l’apposita funzione proposta dalla sezione. La richiesta dei premi dovrà essere effettuata entro 31/12/2025.

9. Consegna dei premi

I premi richiesti verranno consegnati agli aventi diritto a mezzo posta o corriere direttamente all’indirizzo indicato nel form di registrazione. La consegna avverrà entro 180 giorni dalla data della richiesta, in conformità al D.P.R. n° 430/2001 – articolo 1, comma 3. Nessuna responsabilità è imputabile alla società Promotrice in caso di consegna di premi in cui il pacco sia stato evidentemente manomesso, rotto e/o danneggiato: la consegna dei premi, infatti, avviene tramite spedizioniere (corrieri o posta). La società Promotrice non si assume alcuna responsabilità in caso di mancato recapito dei premi dovuto all’indicazione di indirizzi o dati personali errati da parte dei partecipanti o per disguidi postali.

10. Ambito territoriale

L’operazione è valida su tutto il territorio nazionale.

11. Pubblicità della promozione

La società Promotrice comunicherà il concorso attraverso materiale pop e sul sito www.mustela.com. Il messaggio pubblicitario sarà conforme a quanto dichiarato nel presente regolamento. Il regolamento completo sarà messo a disposizione dei partecipanti sul sito www.mustela.it

12. Conservazione del regolamento

La suesposta dichiarazione, relativa al regolamento, redatta e autocertificata ai sensi dell’art. 10, comma 3 del D.P.R. 430/2001, è finalizzata alla conservazione presso la sede della società delegata Promosfera srl - via XXV Aprile 56, 21011 Casorate Sempione (VA) presso i cui uffici verrà conservata per tutta la durata della manifestazione e per i dodici mesi successivi alla sua conclusione.

13. Garanzie e adempimenti

La presente Operazione a premio si svolge nel rispetto del D.P.R. 26 ottobre 2001, n. 430 e secondo le istruzioni indicate nella Circolare 28 marzo n. 1/AMTC del Ministero delle Imprese e del Made in Italy.
Ai sensi dell’art. 7, comma 1, lettera B del D.P.R. 26 ottobre 2001, n. 430, la società Promotrice non costituirà deposito cauzionale per i premi in palio, in quanto gli stessi verranno consegnati direttamente agli aventi diritto nei punti vendita all’atto dell’acquisto.
In ottemperanza a quanto richiesto dal DPR 430/2001 art. 7, viene prestata idonea garanzia fidejussoria pari al 20% del montepremi.

Il Soggetto Promotore non si assume alcuna responsabilità per problemi di accesso, impedimento, disfunzione o difficoltà riguardante gli strumenti tecnici, il computer, la linea telefonica, i cavi, l’elettronica, il software e l’hardware, la trasmissione e la connessione, il collegamento Internet che possa impedire ad un consumatore di partecipare all’iniziativa.

14. Trattamento dati personali

Informazioni da fornire ai sensi dell’art. 13, Regolamento Europeo 679/2016 (c.d. “GDPR”) Informativa art. 13, D.Lgs. 196/03 – Codice in materia di protezione dei dati personali. I dati personali raccolti saranno trattati con modalità prevalentemente elettroniche direttamente da (Titolare del trattamento) per le operazioni connesse alla partecipazione al concorso e – ove venga prestato separato consenso – anche per finalità promozionali. 6 Il mancato conferimento dei dati richiesti nei campi obbligatori, impedisce la partecipazione al concorso. Responsabile del trattamento dei dati ai fini del concorso sono Xister srl e Promosfera srl. Ai fini del concorso i dati saranno altresì comunicati al notaio o funzionario incaricato della tutela del consumatore e della fede pubblica per l’identificazione dei vincitori e l’assegnazione dei premi ai vincitori medesimi. Gli incaricati preposti al trattamento sono gli organizzatori della promozione, gli addetti al servizio consumatori e ai sistemi informativi e di sicurezza dei dati. La Società promotrice si riserva il diritto di pubblicare i nomi dei vincitori fatta salva la facoltà del vincitore di comunicare la volontà di rispettare l’anonimato. Ai sensi dell'art. 7, d. lgs 196/2003, si possono esercitare i relativi diritti, fra cui consultare, modificare, cancellare i dati o opporsi al loro trattamento per motivi legittimi, scrivendo al titolare all'indirizzo sopra indicato. Allo stesso modo è possibile richiedere l'elenco dei responsabili del trattamento. Immagini di terzi: Resta inteso che gli Utenti s’impegnano ad acquisire dai soggetti terzi ritratti nei video le autorizzazioni necessarie alla diffusione della loro immagine e all’uso per i fini del concorso di cui al presente regolamento, mantenendo indenne la società promotrice da qualsiasi responsabilità dovesse derivare dalla lesione di diritti di detti terzi a causa dell’inadempienza degli obblighi in questione.

Allegato A – Tabella 1. Premi